Мои услуги
Любая автоматизация
Что это
Собираю систему, которая делает рутину без участия человека. Настраиваю один раз, дальше она работает сама.
Что сюда входит
Простыми словами, для тех кто впервые
Что такое ИИ, чем он отличается от автоматизации, с чего начать и чему не верить. Здесь нет терминов, которые не объясняются на месте.
- Что такое ИИ агент и чем он отличается от чат бота
- Что можно автоматизировать в обычной жизни, не в бизнесе
Малый бизнес и предприниматель
С чего начать, если всё держится на вас. Что автоматизировать первым, как посчитать окупаемость и как не сломать то, что уже работает.
- С чего начать автоматизацию, если в бизнесе всё держится на владельце
- Что автоматизировать первым, если ресурсов мало
- Сколько стоит начать, если бюджета почти нет
- Что можно сделать за один день и увидеть результат
- Что делать предпринимателю, который работает один
- Как перестать быть узким горлышком собственного бизнеса
- Какие процессы нельзя автоматизировать и почему
- Как автоматизация меняет работу с клиентами
- Как не сломать то, что уже работает
Компания и команда
Внедрение там, где несколько отделов. Кто отвечает, как выбрать пилот, как измерить результат и что делать с данными, которые лежат в головах людей.
Внедрение, ошибки и порядок
Почему покупка инструмента не равна внедрению, в каком порядке подключать и как не попасть в зависимость от одного сервиса.
- Три самые частые ошибки при внедрении ИИ
- Почему покупка инструмента не равна внедрению
- В каком порядке правильно внедрять, если хочется всё сразу
- Что делать, если внедрили и не пользуются
- Как связать между собой несколько инструментов, чтобы получилась система
- Что такое связка и почему она работает лучше отдельных решений
Блогеры и личный бренд
Что автоматизировать первым, как превратить аудиторию в дело, зачем блогеру мини приложение и как не выгореть.
Нестандартные подходы и бизнес модели
Что стало возможно с ИИ, как соединять несоединимое и как один человек делает то, что раньше требовало команды.
- Как соединять между собой то, что обычно не соединяют
- Приведи пример нестандартного решения, которое дало результат
- Как один человек может делать то, что раньше требовало команды
Про меня
Кто такой корпоративный философ энтузиаст, почему энтузиаст, чем я занимаюсь и какой принцип не нарушаю.
Где теряются заявки и время
Что именно ломается в отделе продаж и на сайте, как это заметить по данным и что с этим делать.
- Как часто менеджеры ошибаются в расчётах стоимости
- Почему сотрудники не выполняют скрипты
- Почему CRM не решает проблему коммуникации
- Как импортозамещение влияет на автоматизацию
- Что такое усталость клиента от чат ботов
- Почему скрипты продаж устаревают быстро
- Как учётные системы мешают быстрой продаже
Как устроен агент
Маршрутизация, проверка ответа, база знаний, память, безопасность и закон. Как это работает внутри и чего оно не умеет.
- Как работает маршрутизатор запросов
- Что такое верификационный слой и зачем он нужен
- Как агент адаптируется под отрасль
- Как строится база знаний без зарубежных сервисов
- Почему агент помнит предыдущие диалоги
- Как проверяется достоверность ответа агента
- Что такое цифровой двойник менеджера
- Как агент помогает с документами
- Как настроить агента под голосовые звонки
- Как выглядит дашборд для владельца бизнеса
- Не нарушает ли ИИ закон о персональных данных
- Что делать, если агент дал неверный ответ
- Как защищены данные клиентов
- Почему агент не заменит человека, а поможет ему
- Что если интернет пропадёт
- Как часто нужно обновлять знания агента
Запуск агента
Данные для первого запуска, интеграции, тестирование, обучение сотрудника и как понять, что агент готов.
- Можно ли интегрировать агента с моей учётной системой
- Почему не нужна отдельная команда разработчиков
- Как оценить эффективность агента
- Как начать тестировать агента на своих клиентах
- Какие данные нужны для первого запуска
- Сколько времени занимает настройка
- Как обучить агента моей терминологии
- Что делать с негативом в диалогах
- Как масштабировать агента на несколько каналов
- Какие навыки нужны моему сотруднику для работы с агентом
- Как агент помогает в аналитике конкурентов
- Что делать, если агент не справляется с нестандартным вопросом
- Как понять, что агент готов к полноценному запуску