Ответ
Как часто менеджеры ошибаются в расчётах стоимости
Частоту назвать не могу, а вот способ узнать её у себя простой и занимает полчаса.
Возьмите один непростой заказ и дайте посчитать трём менеджерам независимо. Разброс ответов и есть ваш показатель. Повторите на трёх заказах, и вы увидите, где именно расходятся: в скидке, в доставке, в округлении.
Причина обычно не в невнимательности, а в том, что правило нигде не записано целиком и каждый достраивает его по опыту.
Автоматический расчёт даёт одинаковый результат всегда. Но только при одном условии: прайс актуален. Калькулятор на устаревшем прайсе ошибается одинаково и уверенно.
Другие вопросы этой темы
- Почему мой менеджер забывает перезвонить клиенту
- Сколько времени уходит на обработку одного заказа вручную
- Почему клиенты уходят после первого вопроса
- Почему я не вижу реальную картину в своей воронке
- Что такое утечка данных в отделе продаж и как её заметить
- Почему мой сайт не продаёт, хотя трафик есть
- Как понять, что мои рекламные расходы сжигают бюджет впустую
- Почему сотрудники не выполняют скрипты
- Что такое цифровой шум и как он мешает бизнесу
- Почему CRM не решает проблему коммуникации
- Как импортозамещение влияет на автоматизацию
- Почему email рассылки больше не открывают
- Что такое усталость клиента от чат ботов
- Почему скрипты продаж устаревают быстро
- Как учётные системы мешают быстрой продаже
- Почему менеджеры боятся ИИ
- Почему большинство внедрений ИИ проваливаются
- Как человеческий фактор искажает аналитику
- Почему нельзя просто купить нейросеть и заработать