Ответ
Почему мой сайт не продаёт, хотя трафик есть
Две частые причины. Форма заказа требует больше, чем человек готов дать на этом шаге. И на возникший вопрос негде получить ответ сразу.
Проверьте первую так: посчитайте, сколько людей начали заполнять форму и сколько отправили. Разница между этими числами, это цена каждого лишнего поля.
Вторую проверьте по вопросам, которые вам задают в личных сообщениях. Если они повторяются, значит ответа на сайте нет там, где он нужен.
Насколько изменится доля покупок от чата на сайте, заранее не скажет никто. Ставьте, назвав число до запуска, и сравнивайте с тем же периодом без него. Бот, который здоровается и не отвечает по существу, не меняет ничего.
Другие вопросы этой темы
- Почему мой менеджер забывает перезвонить клиенту
- Сколько времени уходит на обработку одного заказа вручную
- Почему клиенты уходят после первого вопроса
- Как часто менеджеры ошибаются в расчётах стоимости
- Почему я не вижу реальную картину в своей воронке
- Что такое утечка данных в отделе продаж и как её заметить
- Как понять, что мои рекламные расходы сжигают бюджет впустую
- Почему сотрудники не выполняют скрипты
- Что такое цифровой шум и как он мешает бизнесу
- Почему CRM не решает проблему коммуникации
- Как импортозамещение влияет на автоматизацию
- Почему email рассылки больше не открывают
- Что такое усталость клиента от чат ботов
- Почему скрипты продаж устаревают быстро
- Как учётные системы мешают быстрой продаже
- Почему менеджеры боятся ИИ
- Почему большинство внедрений ИИ проваливаются
- Как человеческий фактор искажает аналитику
- Почему нельзя просто купить нейросеть и заработать