Ответ

Что такое ИИ агент и чем он отличается от чат бота

Чат бот идёт по веткам сценария. Сказали А, он отвечает Б. Ветку кто то написал заранее, и за её пределами бот не работает.

Агент получает цель и сам выбирает последовательность шагов: уточнить, показать, посчитать, отправить ссылку. Сценарий он собирает на ходу.

Свобода выбора шагов, это и польза, и риск. Бот молчит там, где ветки нет. Агент в том же месте что нибудь скажет, и сказать он может неверное. Поэтому у агента должна быть проверка ответа и кнопка перехода на человека, а у бота они не так обязательны.

Другие вопросы этой темы

Простыми словами, для тех кто впервые

К какой услуге это относится

Мое наставничество

Страницы