Ответ
Как строится база знаний без зарубежных сервисов
Устройство такое. Документы режутся на фрагменты. Каждый фрагмент переводится в набор чисел моделью представлений. Числа кладутся в хранилище, которое умеет искать похожее. При вопросе агент находит подходящие фрагменты и отвечает по ним.
Российские модели представлений и российские хранилища для этого есть, так что весь путь собирается без зарубежных сервисов.
Качество ответа определяется не хранилищем, а документами. Устаревший документ будет найден так же уверенно, как свежий, и попадёт в ответ.
Поэтому первый шаг здесь не технический: разобрать документы, убрать старые версии, привести названия к одному виду.
Другие вопросы этой темы
- Как работает маршрутизатор запросов
- Что такое верификационный слой и зачем он нужен
- Как агент адаптируется под отрасль
- Почему агент помнит предыдущие диалоги
- Как проверяется достоверность ответа агента
- Что такое цифровой двойник менеджера
- Как агент помогает с документами
- Как настроить агента под голосовые звонки
- Как выглядит дашборд для владельца бизнеса
- Не нарушает ли ИИ закон о персональных данных
- Что делать, если агент дал неверный ответ
- Как защищены данные клиентов
- Почему агент не заменит человека, а поможет ему
- Что если интернет пропадёт
- Как часто нужно обновлять знания агента