Ответ

Как перестать быть узким горлышком собственного бизнеса

Найдите решения, которые проходят через вас, но всегда решаются одинаково. Их и надо отдать правилу.

Правило записывается словами и с порогом, который назначаете вы. Например: скидку до вашего порога бот подтверждает сам, выше порога приносит вам. Повторный вопрос из базы знаний закрывает агент, вы просматриваете такие диалоги раз в день.

Порог важнее инструмента. Пока каждое решение требует вашего взгляда, любая автоматизация просто ускорит очередь к вам.

Другие вопросы этой темы

Малый бизнес и предприниматель

К какой услуге это относится

Любая автоматизация

Страницы