Ответ
Как понять, где именно теряются время и деньги
Посчитайте переходы между этапами. Сколько заявок пришло, сколько дошло до разговора, сколько до счёта, сколько до оплаты. Четыре числа за месяц.
Смотрите на два признака. Где падает доля, там теряете деньги. Где растёт время между этапами, там теряете время, и эти два места редко совпадают.
Считать это можно руками в таблице, и первый месяц лучше именно так. Вы увидите не только числа, но и то, каких данных у вас вообще нет.
Другие вопросы этой темы
- С чего начать автоматизацию, если в бизнесе всё держится на владельце
- Как понять, что бизнесу пора внедрять ИИ, а когда рано
- Что автоматизировать первым, если ресурсов мало
- Как посчитать, окупится ли автоматизация
- Сколько стоит начать, если бюджета почти нет
- Что можно сделать за один день и увидеть результат
- Как найти в своём деле ручную работу, которую не замечаешь
- Что делать предпринимателю, который работает один
- Как перестать быть узким горлышком собственного бизнеса
- Какие процессы нельзя автоматизировать и почему
- Как автоматизация меняет работу с клиентами
- Что делать, если сотрудники сопротивляются изменениям
- Как не сломать то, что уже работает
Малый бизнес и предприниматель