Ответ
Как поднять цены и не потерять клиентов
Предупредите заранее и назовите дату. Внезапное повышение читается как обман, даже когда оно обоснованное.
Объясните, что изменилось на вашей стороне. Не подорожало вообще, а конкретно: больше работы в услуге, выше затраты, новая часть в результате.
Дайте действующим клиентам переходное условие: старая цена до названной даты или фиксация на оговорённый срок.
Размер шага не назначайте по чужому совету. Поднимите на своих числах до уровня, при котором вам имеет смысл работать, и смотрите, кто ушёл. Уходят обычно те, кто и так покупал только по цене.
Другие вопросы этой темы
- Как считать юнит экономику простыми словами
- Как понять, что вы работаете в минус, хотя выручка растёт
- Как назначать цену на свои услуги
- Куда чаще всего утекают деньги в малом бизнесе
- Как считать стоимость ИИ, чтобы не получить неожиданный счёт